Política de Privacidade
Última atualização: 18/03/2026
O GooPlace valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de forma transparente e segura.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados, incluindo dados obtidos através da integração com serviços da Google, como o Google Business Profile.
1. Dados que recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação (nome, email, telefone)
- Dados do negócio (nome da empresa, morada, categoria, horário, etc.)
- Dados técnicos (IP, dispositivo, navegador)
- Dados relacionados com o uso da plataforma
Dados provenientes da Google
Mediante autorização do utilizador, o GooPlace pode aceder a informações do Google Business Profile, incluindo:
- Nome e informações do negócio
- Localização e contactos
- Horários de funcionamento
- Conteúdos públicos do perfil
O acesso ocorre exclusivamente com consentimento explícito do utilizador através do login Google.
2. Como utilizamos os dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Fornecer e melhorar os serviços do GooPlace
- Permitir a gestão e organização das informações do negócio
- Atualizar dados do perfil do negócio quando autorizado
- Prestar suporte ao utilizador
- Garantir segurança e prevenir fraudes
Uso de dados da Google
Os dados obtidos da Google são utilizados exclusivamente para:
- Visualizar e organizar informações do negócio
- Permitir edições autorizadas pelo utilizador
- Melhorar a consistência e qualidade dos dados
❗ O GooPlace NÃO utiliza dados da Google para:
- Publicidade
- Venda de dados
- Criação de perfis comerciais externos
3. Partilha de dados
👉 O GooPlace não vende dados pessoais.
Podemos partilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Quando necessário para funcionamento técnico do serviço
- Para cumprimento de obrigações legais
- Com prestadores de serviços essenciais (ex: infraestrutura cloud), sob acordo de confidencialidade
Dados provenientes da Google não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para execução do serviço autorizado pelo utilizador.
4. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas
- Atender obrigações legais
- Garantir funcionamento da plataforma
O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controlo de acesso
- Monitorização de segurança
- Boas práticas de desenvolvimento seguro
6. Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável (incluindo RGPD), o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a eliminação
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar portabilidade
Pedidos podem ser feitos através do email de contacto.
7. Revogação de acesso à Google
O utilizador pode revogar o acesso do GooPlace à sua conta Google a qualquer momento através de:
👉 https://myaccount.google.com/permissions
Após revogação, o GooPlace deixará de aceder a novos dados da conta Google.
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do utilizador
- Análise de utilização
- Funcionalidades essenciais
O utilizador pode gerir preferências de cookies no navegador.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.
10. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade:
📧 Email: profile@gooplace.com
🌐 Website: https://gooplace.com/pt-pt/
11. Conformidade com políticas da Google
O GooPlace cumpre as políticas de utilização de dados da Google, incluindo:
- Uso limitado dos dados obtidos via APIs Google
- Utilização apenas para fins autorizados pelo utilizador
- Proibição de venda ou uso indevido dos dados
12. Utilização Responsável do Serviço
O GooPlace compromete-se a operar em conformidade com as boas práticas e diretrizes aplicáveis, incluindo as políticas do Google Business Profile.
Para maior transparência sobre a forma como o serviço deve ser utilizado, recomendamos que o utilizador consulte a nossa página de Utilização Responsável:
Nesta página, são detalhados os princípios de uso adequado da plataforma, incluindo:
- Respeito pelas diretrizes do Google
- Proibição de práticas abusivas, enganosas ou automatizadas em massa
- Compromisso com a veracidade das informações do negócio
- Utilização ética das funcionalidades disponibilizadas
O utilizador reconhece que é responsável pela utilização adequada da plataforma e pelo cumprimento das políticas aplicáveis aos serviços integrados, incluindo os serviços da Google.
O GooPlace poderá limitar ou suspender o acesso ao serviço em caso de utilização que viole estas diretrizes ou comprometa a integridade da plataforma.
13. Utilização de tecnologias de inteligência artificial
O GooPlace pode utilizar tecnologias baseadas em inteligência artificial para apoiar a organização, análise e melhoria das informações do negócio.
Estas tecnologias são utilizadas exclusivamente para:
- Estruturar e melhorar a qualidade dos dados
- Apoiar a consistência das informações
- Facilitar a organização de conteúdos
❗ O GooPlace não utiliza dados provenientes de integrações com plataformas externas (como o Google) para treinar modelos de inteligência artificial.
Qualquer utilização de tecnologias de IA respeita os princípios de segurança, confidencialidade e finalidade específica dos dados, conforme descrito nesta política.